PROTOCOLリフォームの手順
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1.ご相談 無料
今のお住まいについてご不便を感じておられるところ・ご要望を存分にお話し下さい。当社社員が充分にお話を伺い、イメージし易いようにカタログや施工事例集などもご覧頂きながらご要望をまとめます。
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2.お住いの診断と現場調査 無料
最適なプランをご提案するために、リフォーム箇所やお住まいの状況を調査させて頂きます。
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3.初期提案+打ち合わせ 無料
1.のご要望と2.の調査をもとに初回プランを作成します。初回プランをご覧頂きながら、気づいたことや、もっとこうして欲しいというご要望がありましたら、どんどんお話下さい。
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4.プラン調整・概算見積 無料
最新の建築技術・建築基準に照らし合わせて現状判断を行い、お客様のご要望を再度確認し、実際の工事内容をまとめさせて頂き、それにあわせて概算の金額をご提示致します。
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5.ご家族でのご検討
ご提案したプランの内容について、改善内容、資金計画等の面でその方向性がよいかどうかをご家族の皆様でご検討ください。せっかくのリフォーム・増改築をご家族の皆さんがよかったと思えるものにする大変重要なステップです。
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6.プラン契約(お申込)
ご提出したプランをご家族でご検討、納得していただいた上で、リフォーム工事へのファーストステップとしてプラン契約を取り交わしていただきます。これで工事の大枠がきまり、さらに専門家として詳細なご提案とプランニングを進めさせていただきます。また、大型工事・増改築以外の工事に関しましては、本ステップの内容を行わない場合があります。
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7.メーカーショールームへのご案内
着工までの間に必要に応じて各メーカーショールームなどにご案内させて頂きます。この段階で細かい内容をご確認頂きます。特にご提案した住宅設備、素材、仕上げ材料など、カタログと実際の色合いが違って見えることもありますので、実物を見てご検討ください。
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8.ご契約前確認お見積提出
お客様と練り上げたプランの正式なお見積を提出致します。お見積はご納得頂ける明細でお確かめ頂けます。ご契約の前に、これまでの内容を再度ご確認いただき安心してご契約頂けるように、丁寧にご説明いたします。ご家族で再度じっくりとご検討ください。
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9.ご契約
プランや見積金額にご納得頂きましたら、ご契約書を取り交わします。図面や工程を提出し、工事内容を明確にお知らせします。
※この段階で総工事金額に応じて、契約金をご用意いただきます。
ご契約段階でご提出する書類
●決定プラン ●お見積書
●仕様書 ●工事スケジュール -
10.着工
着工前にご迷惑をお掛けするご近隣や管理組合へのご挨拶に伺った上で、いよいよ夢の実現へと向かって着工です。
POINT
◉大規模工事にて、引越しが必要な場合は引越しの手配と仮住まいのご相談もお受けしています。
◉この際に、工事を行うにあたり、住まいの整理をされておくことをおすすめ致します。 -
11.工事中
工事中は、安全かつすみやかに工事が行われるよう細心の注意を払います。近隣のお宅へご迷惑をおかけしていないか、現場の整理整頓などの状態は良いかなど常に注意を払います。この間、担当者がお客様の立場に立って工事の管理を致します。
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12.社内検査 お施主様検査
完工お引渡し工事も無事に終わり、いよいよ完成です。数人の社員が立ち会い、現場を厳しくチェックし、手直し箇所を指摘します。指摘された部分は補修して美しく仕上げます。その上でお施主様の目で検査をして頂きます。お気づきの点やご不満な点がございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
そしてお引渡しです。
保証書や取扱説明書、万が一の時の緊急連絡先などをファイルにまとめてお渡し致します。必要に応じて設備機器の使い方をご説明致します。 -
13.定期点検 無料
工事完了後、必要に応じて1・11カ月後の定期点検を行っております。お客様がお気づきの点はもちろんのこと今回行った工事以外の部分に関してもお気軽にご質問・ご相談ください。
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14.アフターケア
お客様サポート 無料住まいのお悩み解決「お客様サポート」では、実際にお住まいになってお気づきになった点、また万が一ご不満にお感じになることがあった時には、いつでもご相談ください。メンテナンス等含めて対応をさせて頂きます。
- 一流建築家とつくる家や新築を手掛ける専門
家集団がご提案と施工を致しますので、
安心してお任せいただけます。